1.迅速召開專題會議，第一時間啟動應急預案，要求企業對所有到港的快件要準確及時投遞，出港快件要嚴格落實收寄驗視、實名寄遞、過機安檢三項制度。
2.采取由其他快遞公司協助投遞和退回快件的方法妥善解決長春韻達分撥中心積壓的快件。
3.要求企業做好投訴處理工作，并要求吉林市郵政業申訴中心做好對用戶申訴的解釋處理工作。
4.建議廣大消費者近期用其他快遞公司寄送快件；
5.要求吉林市韻達速遞有限公司盡快解決同上海韻達總部的矛盾糾紛，吉林市郵政管理局將持續跟蹤事件的處理情況。
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